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2015年以來，智能門鎖行業(yè)進(jìn)入快速增長期，每年出貨量均有大幅增加。尤其是2018年，上年半出貨量增長明顯。鑒于此增長速度，有市場機構(gòu)作出預(yù)測，2019年全年出貨量將超過2200萬，2020年出貨量超過3000萬套。這么快速的增長，使眾多創(chuàng)業(yè)者們看到了一個新的千億市場，由此大量鎖企成立、眾多品牌林立于市。

　　中國有超過4億家庭(《中國家庭發(fā)展報告2014》)，截止2019年11月底，智能門鎖在家庭端的滲透率僅有10%。根據(jù)全國鎖具協(xié)會的統(tǒng)計，2018年，全國智能門鎖實際出貨約為1300萬套，和預(yù)測·數(shù)字比較符合，2019年上半年出貨量約為600萬套，與2018年相比有小幅下滑，預(yù)計全年出貨量將維持在2018年水平，1200-1400萬套左右，沒有達(dá)到原先預(yù)測的快速增長。

　　從近5年的數(shù)據(jù)來看，整個智能門鎖市場表現(xiàn)不及預(yù)期，整體增速逐步放緩。是什么原因?qū)е铝诉@樣的情況？

　　一、 宏觀層面

　　中美貿(mào)易爭端，影響經(jīng)濟(jì)增長放緩。改革開放 40 年(1978-2017)，中國 GDP 增長了 33.5 倍，年均增長 9.5%。其中相當(dāng)長的一段時間，年均 GDP 增速超過了 10%。到2018 年增速放緩6.6%，2019 年第一季度 GDP 增長6.4%，第二季度增長 6.2%，第三季度 6.0%。第四季度沒有意外，會跌破 6%。經(jīng)濟(jì)增速放緩導(dǎo)致投資及消費趨向極為謹(jǐn)慎與保守，這是宏觀方面的原因。

　　二、 產(chǎn)品層面

　　(1)消費者對產(chǎn)品安全缺乏信心。門鎖是家庭安全的核心，保障家人安全，防止非法入侵。因此智能門鎖的安全是其核心價值，也是消費者選購產(chǎn)品最關(guān)注的因素。然而，智能門鎖安全問題頻頻暴發(fā)。

　　事件一：今年5月份，某品牌智能鎖就被卷入了“半夜自動開門”風(fēng)波，雖然事后被證實是用戶自家的門體變形導(dǎo)致門并未真正關(guān)好所致，并非智能鎖出現(xiàn)問題，但事件仍然引發(fā)了網(wǎng)友們對于智能鎖安全問題的熱議。

　　事件二：同在5月份，中國消費者協(xié)會等對29款主流智能門鎖商品開展了比較試驗，結(jié)果顯示密碼、指紋識別和信息識別卡開啟都存在安全風(fēng)險。再加上此次檢測結(jié)果，無疑讓剛剛起步的智能門鎖市場再次面臨消費者質(zhì)疑和市場考驗。

　　事件三：今年8月份，央視曝光京津冀消費者協(xié)會抽取了28個品牌的38把智能鎖樣品進(jìn)行測試，測試結(jié)果顯示，38把智能鎖樣品均存在一定程度上的問題。主流的指紋、密碼、M1卡、遠(yuǎn)程解鎖存在安全漏洞。

　　a、 指紋解鎖功能的安全問題

　　智能門鎖指紋解鎖分為光學(xué)指紋識別和半導(dǎo)體指紋識別，光學(xué)指紋通過光反射指紋的表層紋理進(jìn)行指紋采集認(rèn)證，對假指紋識別有一定障礙，因此光學(xué)指紋識別安全級別較低。半導(dǎo)體指紋則通過溫度、電容值、電感值等方面的技術(shù)識別認(rèn)證指紋，可部分防范指紋膜、指紋套等“假指紋”風(fēng)險，安全級別也較高。但目前大部分智能門鎖所使用的指紋識別模組均為指紋模塊廠商提供的整體方案，包括指紋讀取、存儲和識別的加密機制，指紋的安全級別完全依賴指紋模組廠家。在指紋模組價格壓力下，指紋模組的安全性是否能夠抗攻擊就不得而知。

　　b、 M1卡的安全問題

　　M1卡解鎖的安全問題比較突出。據(jù)京津冀消費者協(xié)會的檢測結(jié)果來看，有超過90%的樣品不合格。目前有超過95%的智能門鎖使用M1卡，該卡的算法早在2009年就被破解，且電商平臺就有銷售M1卡破解程序。智能門鎖廠商不論是否在M1卡中加裝密鑰，通過破解程序均可將密鑰讀出并進(jìn)行復(fù)制。另外有部分智能門鎖可以綁定銀行卡、身份證進(jìn)行解鎖，該功能的安全風(fēng)險更大，因為這樣的解鎖方式連卡驗證密鑰都沒有，僅通過芯片序列號進(jìn)行認(rèn)證解鎖，沒有任何安全保護(hù)，風(fēng)險極大。

　　c、 遠(yuǎn)程解鎖

　　遠(yuǎn)程解鎖是通過手機APP進(jìn)行門鎖控制，達(dá)到認(rèn)證解鎖的目的。目前連接方式有藍(lán)牙、Zigbee、WIFI、NB、Lora等方式，但不論何種方式均需與智能門鎖控制云平臺進(jìn)行連接和交互，這樣就存在信息傳輸過程中的網(wǎng)絡(luò)攻擊和指令截取。指令傳輸是否具有加密保護(hù)，云平臺是否具有防攻擊能力等均關(guān)系著產(chǎn)品的整體安全性。

　　(2)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。智能門鎖的核心是安全，同時兼顧便捷與智能的最大屬性。安全屬性摸不著看不見，在沒有出問題前，默認(rèn)門鎖是安全的，用戶不愿意為此買單;在門鎖的便捷和智能性方面，智能門鎖功能基本相同，密碼，刷卡，指紋是標(biāo)配，App開門，人臉，虹膜等是高配，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。完全正向開發(fā)一款技術(shù)創(chuàng)新的門鎖，新技術(shù)的引入，人力成本，模具開發(fā)，至少是幾百萬的投入，還要承擔(dān)新技術(shù)失敗的風(fēng)險，大部分廠家不愿意投入，繼續(xù)做著安全功能的疊加，難以出現(xiàn)讓消費著為之心動、購買欲望強烈的“爆款”產(chǎn)品。

　　三、 市場方面

　　(1)低價競爭，難以形成品牌效應(yīng)。目前國內(nèi)智能門鎖企業(yè)約有1000多家，品牌2000個左右。其中大部分企業(yè)屬于“小作坊”規(guī)模，以低價沖擊市場，低價格導(dǎo)致市場被破壞，同時低價的產(chǎn)品不穩(wěn)定、質(zhì)量較差，破壞了消費者對智能鎖的整體印象，使得智能鎖市場出現(xiàn)信任危機。同時由于低價沒有利潤，大量的OEM品牌在今年逐漸死亡，門鎖的售后服務(wù)中斷，這也是市場比較混亂的原因之一！

　　智能門鎖是集傳統(tǒng)五金與智能控制為一體的產(chǎn)品，其中既需要對傳統(tǒng)五金的熟悉，同時還需要對產(chǎn)品設(shè)計、電子控制、信息安全、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)难兄崎_發(fā)，更重要的是要建立生產(chǎn)線、銷售渠道和售后服務(wù)體系，這對企業(yè)而言需要巨大的資金投入。

　　低利潤率的產(chǎn)品銷售致使很多企業(yè)減少產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、迭代的投入，將有限資金向銷售傾斜(尤其是以線下銷售為主的門鎖企業(yè))，這樣的策略是對是錯?

　　(2)用戶習(xí)慣還未真正養(yǎng)成。用戶習(xí)慣還未真正養(yǎng)成。一方面是大部分用戶習(xí)慣使用鑰匙，特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深，一方面指紋還沒有很好的解決兒童和老人的識別問題。老年人對于新鮮事物興趣缺乏，缺乏消費動機，讓人覺得沒必要花“冤枉錢”。2019年天貓智能門鎖白皮書，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有將近65%的受訪者表示，聽說過智能門鎖，但不了解。

　　2020年智能鎖行業(yè)該如何應(yīng)對

　　2020年，將成為智能門鎖品牌的生死年，面對競爭日益激烈的市場，如果在產(chǎn)品端、市場端沒有創(chuàng)新的品牌，將被市場逐漸邊緣化甚至被淘汰。那么2020年智能門鎖品牌該如何創(chuàng)新呢？

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量：品質(zhì)看得見，安全看得見

　　質(zhì)量乃產(chǎn)品之“王道”，主要產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性、耐用性和售后服務(wù)。安全性上應(yīng)在現(xiàn)有的技術(shù)條件下提升產(chǎn)品的整體安全。其中最重要的是IC卡應(yīng)更換為CPU卡，指紋校驗、遠(yuǎn)程傳輸、密碼校驗應(yīng)加入密鑰進(jìn)行加密校驗和安全傳輸，提升產(chǎn)品整體防攻擊能力。門鎖的質(zhì)量一定要形成閉環(huán)，從工廠的生產(chǎn)，發(fā)貨，安裝，使用，售后，都要數(shù)據(jù)化，可量化，可跟蹤，可追溯。

　　(2)創(chuàng)新產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品性能

　　智能門鎖未來一定是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，應(yīng)從未來2-3年物聯(lián)網(wǎng)智能家居產(chǎn)品角度定義門鎖功能，創(chuàng)新出智能門鎖除解鎖外的新功能價值，尤其是可玩性。其次，門鎖單品做創(chuàng)新，說的出的是需求，說不出的是痛點。生物識別增加活體識別，C級鎖芯和真插芯成為標(biāo)配，指紋研究如何解決兒童和老人的指紋識別問題，老年人由于視力問題，密碼應(yīng)研究老年人如何操作。

　　(3)產(chǎn)品場景化、生態(tài)化

　　智能門鎖逐漸趨于生態(tài)化。在智能家居領(lǐng)域“單品為王”的時代已經(jīng)結(jié)束，特別是5G之下，不能融入生態(tài)的智能家居產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品。所以顯然智能門鎖也需要與整個智能系統(tǒng)生態(tài)鏈接才能擁有更頑強的生命力。

　　隨著5G、AIoT技術(shù)的逐步應(yīng)用，全面智慧家庭將會快速落地、全面普及，智能門鎖作為智慧家庭的重要連接點，必然會產(chǎn)生巨大的市場空間。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對穩(wěn)定的情況下，只要堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，把握行業(yè)節(jié)奏，打開生態(tài)連接，就能把握住市場機會?？傮w來說，智能門鎖市場形勢仍然一片向好，未來可期。